供应商管理员账号、子账号与权限指引
一、系统介绍
二、区别注册账号与正式账号
1、注册账号：对于有意向与中兴通讯合作还没有经过中兴通讯认证的供应商，登录中兴供应链系统https://supply.zte.com.cn，进行供应商注册，自行注册的账号与密码。
2、正式账号：中兴系统管理员（目前为卢青梅，邮箱lu.qingmei@zte.com.cn），根据供应商填写的《供方系统管理员帐号信息申请书》开通的账号，此为供应商的管理员账号，管理员账号可以自行添加子账号，管理员账号和子账号为供应商的正式账号信息。
3、注册账号与正式账号区别在于，注册账号只能查看供应商自己注册的信息，以及注册申请提交后查看认证进展，正式账号才可以看到全菜单与中兴对接处理业务。
重点：供应商可通过这个登录界面的信息判定是否为正式账号。
三、供应商没有管理员账号怎么办？
若供方已认证通过，供应商需向我司提出正式账号申请，以便线上与中兴通讯开展各项业务。提交账号申请所需资料与信息如下（以下业务由供应商对应的认证工程师协助供应商处理，如果不清楚认证工程师是哪位，也可以请供应商对应的商务经理业务经理协助转交给认证工程师）：
1. 填写《系统管理员授权书》（见附件）委任供方系统管理员（仅限一名，可兼职）；
2. 填写《系统管理员权限申请书》（见附件）提供供方系统管理员注册信息。（扫描件与可复制的电子件都需要一份）
3. 签署《电子商务保密协议》（见附件）。
4. 将以上资料扫描后发送至相应的供应商认证工程师邮箱，说明申请开通供应链网站帐号。
供应商认证工程师将资料递交给中兴系统管理员，同时说明供应商的8位编码（目前为卢青梅，邮箱lu.qingmei@zte.com.cn），管理员在核对资料的有效性和完整性后及时开通供方系统管理员的帐号。供应商在收到中兴系统管理员开通的账号后，按照管理员邮件指引第一时间修改默认密码以确保信息安全。同时进行子账号添加以及权限管理等。
需要注意：1、我司处理管理员账号相关事宜（不包含权限，供应商可自己赋权），子账号由供应商的管理员账号处理。2、以上附件需要盖章的，如果为境外供方不作强制要求。
四、原管理员离职或者调岗后如何变更管理员信息？
如果供应商需要更换供方系统管理员，或者供方原系统管理员离职或换岗，需要供应商填写《供方系统管理员变更申请书》，提交给认证工程师联系中兴系统管理员处理，目前为卢青梅。如供应商不清楚对应认证工程师，可由商务经理或者业务经理协助转交给认证工程师对接。
注意：此时管理员账号不变，只调整账号相关的管理员信息，新任管理员可以修改密码信息以及管理子账号信息。
五、密码丢失、账号锁定怎么办？
若管理员密码丢失、或用户名因长时间未使用被锁定，需要SCC系统管理员（目前为卢青梅，邮箱lu.qingmei@zte.com.cn）协助处理，需要推送密码和解锁请提供供应商名称+账号信息直接发送邮件到中兴系统管理员处理说明情况进行解锁或者邮件推送，注意供方普通用户帐号被锁定的由供方管理员用户名登录来解锁。
六、管理员账号丢失怎么办？
每家供应商只有一个管理员帐号，若供应商系统管理员帐号丢失，请供应商重新填写《供方系统管理员帐号信息申请书》。将以上资料盖章后（境内共供方要求盖章，境外供方因盖章章期长不强制要求）扫描后发送至相应的认证管理工程师邮箱，说明需要办理的业务内容，供应商认证管理工程师审核通过后，将转交给中兴系统管理员处理（目前为卢青梅，邮箱lu.qingmei@zte.com.cn），由管理员处理完成。如供应商不清楚对应认证工程师，可由商务经理或者业务经理协助转交给认证工程师对接。
七、供应商管理员账号看不到新协同模块怎么办？
主要因为新老系统主账号不一致原因造成，新系统的主帐号与老系统的管理员帐号一致才可以在老系统SCC看到新协同模块。
重点：如遇到这种情况，需要提供供应商名称、编码、账号信息直接邮件给ISCP系统管理员（目前为覃世武tan.shiwu@zte.com.cn）处理，无须报障，由覃世武联系IT后台授权以及将ISCP主账号修改为与SCC一致后通知到供应商。
八、供应商通过新协同进入后发现部分菜单缺失怎么办？
请先确认供方目前使用登录账号是管理员账号还是子账号，如果是子账号，请供方登录管理员账号分配权限。如果是管理员账号，请提供以下信息（供方名称、编码、管理员账号）并核实确认无误后直接邮件给系统管理员（覃世武tan.shiwu@zte.com.cn）协调处理。
需要注意：我司处理管理员账号相关事宜（不包含权限，供应商可自己赋权），子账号由供应商的管理员账号处理。
九、SCC与新的ISCP权限如何维护？
1、新老系统的权限分别管理。目前送货单以及招标等新系统功能，需要在新系统操作，由供方的管理员账号在新系统进行权限、角色、功能授权维护。新系统建立的子账号需要与老系统保持一致，大小写都需要一致。
2、老系统维护路径：系统管理—用户管理—帐号管理；
可进行老系统管理员自我授权，子账号建立、修改、删除、暂停、解锁、发送密码、权限分配等操作。
3、新系统路径：点击右上角管理员账号-管理中心-权限管理-用户管理/角色管理/角色分配用户/功能授权等。
注意：用户管理为需要登录系统的人，注意建立的子账号信息与老系统需保持一致。
十、管理员账号申请书、变更等附件信息如何获取？
SCC供应链系统网站https://supply.zte.com.cn，进入后不用输入账号密码，可在公开的首页中，找到供应商认证-供应商注册指南，可下载附件。
