1.帐号锁定：只要连续6次输入的密码不正确，或者连续一个月登录系统不修改密码，帐号将会被锁定，如果锁定的帐号为普通帐号，可用各供应商管理员帐号为普通帐号解锁（在系统管理-用户管理-帐号管理中）；如果是各供应商管理员帐号被锁定，请与中兴供应链管理员卢小姐联系；
2.普通帐号密码忘记也可通过各公司管理员帐号处理，发送密码给普通用户登记的电子邮箱中；若管理员帐号密码忘记，则请与中兴供应链管理员卢小姐联系；
3.注册账号与密码：因中兴通讯SCC供应链网站升级，系统对部分数据库无法唯一识别的用户名统一进行调整，如您原来用户名无法登录，材料与货运类供应商请在用户名前尝试加上前缀S，行政服务类供应商可尝试在原用户名前增加F，如仍无法解决，请在与我联系中联系对应业务人员，给您带来不便，敬请谅解。
4.管理员账号（主账号）升级：运保属性供应商在账号在用户名前加YB，生产材料属性供应商加CL，外包属性供应商加WB。
5.登录时输入用户名与密码后系统自动关闭或是点击功能模块无反应：请确保登录的电脑上网工具（建议使用Internet Explorer）没有设置弹出窗口限制，另外最好也不要安装3721 、百度等具有弹出窗口限制的IE搜索工具，这些软件默认是限制弹出窗口。此外建议将中兴供应链网站加入到受信任站点中；
6.我司工作时间为：周一至周五上午8：30-12：30，下午14：00-18：00；
7.关于中兴供应链的系统问题咨询或反馈，请首先与中兴供应链管理员联系，中兴供应链管理员会根据具体情况转给相应的中兴同事，如果问题明确，可按如下分工通过电话或邮件咨询相应的中兴同事：
如果您对ZTE采购流程有疑问或者有改进建议，请发送邮件到“caigou800@zte.com.cn”，我们将及时为您服务，感谢您的支持！
| 系统 | 模块 | 功能业务 | 接口人 | 联系电话 | 电子邮箱 |
| SCC供应链协同 | 系统管理 | 系统管理(材料类供应商及货运服务商账号、密码、权限等) | 卢青梅 | 0755-26775449 | lu.qingmei@zte.com.cn |
| 供方管理 | 非生产供应商管理（帐号、密码等） | 吕嘉琍 | 0755-26771843 | lv.jiali@zte.com.cn |
| ZTESupplyAPP | APP管理 | ZTESupplyAPP | 万品良 | 0755-26770547 | wan.pinliang@zte.com.cn |
| 新协同-ISCP | 新协同-ISCP系统权限管理 | 分配子账号资源 | 覃世武 | 18927013056 | tan.shiwu@zte.com.cn |
| SCC供应链协同 | 材料供方注册与登录咨询 | 所有模块 | 王斌 |
| wang.bin38@zte.com.cn |
| 货运供方注册与登录咨询 | 所有模块 | 吕嘉琍 | 0755-26771843 | lv.jiali@zte.com.cn |
| 行政服务供应商注册与登录 | 所有模块 | 吕嘉琍 | 0755-26771843 | lv.jiali@zte.com.cn |
| 采购协同 | 所有模块 | 黎巍 |
| li.wei51@zte.com.cn |
| 电子采购 | 所有模块(单板材料) | 罗功辽 |
| luo.gongliao@zte.com.cn |
| 送货管理 | 所有模块(结构件与外购件) | 诸少锋 | 0755-26771075 | zhu.shaofeng@zte.com.cn |
| 供方库管理 | 所有模块(单板材料) | 陈正良 |
| chen.zhengliang@zte.com.cn |
| 网上财务 | 所有模块（境内） | 郭艳山 |
| guo.yanshan12@zte.com.cn |
| 网上财务 | 所有模块（境外） | 付娆 |
| fu.rao1@zte.com.cn |
| 电缆条码 | 线缆条码管理 | 张林林 | 13537839153 | zhang.linlin9@zte.com.cn |
| 质量管理 | 外检记录操作 | 林江 | 13755125153 | lin.jiang4@zte.com.cn |
| 质量管理 | 外检记录查询 | 林江 | 13755125153 | lin.jiang4@zte.com.cn |
| 质量管理 | 供方出货检验 | 林江 | 13755125153 | lin.jiang4@zte.com.cn |
| 质量管理 | 供方退货管理 | 郭振永 | 0755-26771084 | guo.zhenyong@zte.com.cn |
| 质量管理 | 线缆送检管理 | 林江 | 13755125153 | lin.jiang4@zte.com.cn |
| 供方管理 | 供方信息维护 | 王斌 |
| wang.bin38@zte.com.cn |
| 供方管理 | 物料与样品信息 | 张旗旗 | 0755-26771179 | zhang.qiqi1@zte.com.cn |
| 供方管理 | 供方发放 | 谢丹 | 13684921771 | xie.dan@zte.com.cn |
| 供方管理 | 材料工艺信息库 | 陈浩然 | 15626574954 | chen.haoran6@zte.com.cn |
| 供方管理 | PCB工程问题确认 | 左锦锦 | 13714870935 | zuo.jinjin@zte.com.cn |
| 供方管理 | PCN管理 | 石卓男 |
| shi.zhuonan@zte.com.cn |
| 供方管理 | 三方确认单 | 陈浩然 | 15626574954 | chen.haoran6@zte.com.cn |
| 供方管理 | 模具验收管理 | 杨浩 |
| yang.hao17@zte.com.cn |
| 供方管理 | 新材料选型沟通 | 林德生 | 19924553081 | lin.desheng@zte.com.cn |
| 供方管理 | 产品信息管理 | 余英凤 | 15917686045 | yu.yingfeng@zte.com.cn |
| 供方管理 | 模具沟通管理 | 王恒德 | 0755-26777373 | wang.hengde@zte.com.cn |
| 供方管理 | 有毒有害物质标注 | 倪国生 | 13640997595 | ni.guosheng@zte.com.cn |
| 供方管理 | 例行实验 | 林金炳 | 18675578118 | lin.jinbing@zte.com.cn |
| 供方管理 | 外购件（结构件）体积重量信息维护 | 陈浩然 | 15626574954 | chen.haoran6@zte.com.cn |
| 供方管理 | 供方纠正预防 | 宋维维 | 18565759816 | song.weiwei1@zte.com.cn |
| 供方管理 | 结构件供方问题数据库 | 张贤祥 | 0755-26774061 | zhang.xianxiang@zte.com.cn |
| 供方管理 | 结构件打样管理 | 李辉 | 0755-26770425 | li.hui25@zte.com.cn |
| 供方管理 | 模具履历管理 | 王恒德 | 0755-26777373 | wang.hengde@zte.com.cn |
| 新协同-ISCP | 新协同-基础档案 | 采购属性 | 陈正良 |
| chen.zhengliang@zte.com.cn |
| 新协同-基础档案 | 供应商绩效、供应商注册、合同 | 杨琴 王斌 王亮 |
| yang.qin2@zte.com.cn
wang.bin38@zte.com.cn
wang.liang67@zte.com.cn |
| 新协同-基础档案 | 新品推荐 | 张旗旗 佐琴 |
| zhang.qiqi1@zte.com.cn
zuo.qin@zte.com.cn |
| 新协同-商务协同 | 协议、验收、报价 | 陈娟 宋金鹏 蔡一鸣 章振林 |
| chen.juan1@zte.com.cn
song.jinpeng@zte.com.cn
cai.yiming@zte.com.cn
zhang.zhenlin2@zte.com.cn |
| 新协同-交付协同 | JIT看板、NPD协同 | 毛丰纯 肖红莲 |
| mao.fengchun@zte.com.cn
xiao.honglian@zte.com.cn |
| 新协同-交付协同 | PO看板 | 罗功 辽杨浩 刘炳江 |
| luo.gongliao@zte.com.cn
yang.hao17@zte.com.cn
liu.bingjiang@zte.com.cn |
| 新协同-交付协同 | VMI看板、备货协同 | 陈正良 刘炳江 王小俊 |
| chen.zhengliang@zte.com.cn
liu.bingjiang@zte.com.cn
wang.xiaojun5@zte.com.cn |
| 新协同-交付协同 | 库存协同、库存看板 | 王小俊 朱良富 肖红莲 |
| wang.xiaojun5@zte.com.cn
zhu.liangfu@zte.com.cn
xiao.honglian@zte.com.cn |
| 新协同-交付协同 | 需求看板 | 罗成 杨浩 刘炳江 |
| luo.cheng2@zte.com.cn
yang.hao17@zte.com.cn
liu.bingjiang@zte.com.cn |
| 新协同-交付协同 | 第三方软件协同 | 张加隆 |
| zhang.jialong@zte.com.cn |
| 新协同-送货协同 | 送货看板、条码库、费用查询、报关及物流信息 | 诸少锋 李凯旺
肖红莲 |
| zhu.shaofeng@zte.com.cn
li.kaiwang@zte.com.cn
xiao.honglian@zte.com.cn |
| 新协同-质量协同 | 不合格管理（仓退、验退） | 郭振永 宋长昊 陆芳 |
| guo.zhenyong@zte.com.cn
song.changhao@zte.com.cn
lu.fang1@zte.com.cn |
| 新协同-质量协同 | 供方出货检验、不合格管理（让步接收申请、来料不合格信息） | 林江 |
| lin.jiang4@zte.com.cn |
| 新协同-质量协同 | 标准管理 过程管理 | 丁锦哲 张家宽 |
| ding.jinzhe@zte.com.cn
song.changhao@zte.com.cn |
| 新协同-预警协同 | 许可证、战略物资 | 赵晨阳 |
| zhao.chenyang@zte.com.cn |